株式会社VETS TECH（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「VETS TECH」サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者のみなさま（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱について、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、利用者の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、本ポリシーに掲げた通りに取扱います。
第１条 個人情報の取り扱い
当社は、個人情報の重要性に鑑み、法令を遵守し、本ポリシーに基づき、適切に個人情報を保護し、取り扱います。
第２条 個人情報の定義
個人情報とは、本サービスの利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属企業名その他の記述等により当該利用者を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
第3条 個人情報の取得
当社は、利用者が本サービスを利用する際に、利用者の氏名、住所、メールアドレス、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業、その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報、当社が利用者との通話により取得する情報、Cookie、ログ情報、端末情報などの個人を識別できる情報を取得します。
第4条 個人情報の利用目的について
１．当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりであり、それ以外の目的で利用しません。
(1)本サービスの提供・運営のため
(2) 個人情報保護法の定めに基づき加工したうえで、年齢や性別、居住地といった利用者の属性を個人として特定されない範囲において統計情報として集計し、本サービスの利用状況の分析や、サービス改善の資料として利用するため
(3)利用者からのお問い合わせに回答するため(本人確認を含む)
(4)当社が運営する各サイト及びデータベースをお客様にご利用いただくため
(5)利用者が利用中の本サービスの新機能、更新情報等、当社が提供するサービスに関する案内のメールを送付するため
(6)利用規約に違反した利用者や、不正目的で本サービスを利用しようとする利用者を特定し、そのご利用をお断りするため
(7)利用者にご自身に関する情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(8) 利用者が興味を持つ可能性が高いと思われる情報や広告を自動的に表示したり、各利用者に最適化した情報配信をしたりするため
(9) 当社並びに当社提携先、広告主に対する個人が特定できない形による統計情報提出、マーケティング活動のため
(10) 当社及び第三者からのアンケート調査、セミナー告知、キャンペーン等の依頼、連絡、プレゼント発送等を行うため
(11) 当社および第三者が提供するサービス等の保守・メンテナンス、その他重要なお知らせなど必要に応じたご連絡をするため
(12) 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘を行うため
(13) 当社及び第三者が提供するサービス等の案内を行うため
(14) その他上記の利用目的に付随する利用目的のため
当社へお問合せ頂いた方の個人情報の利用目的
(1)お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
２．当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知し、またはウェブサイト上に公表するものとします。
第5条 個人情報の提供について
１．当社は、前条の目的以外で個人情報を利用・提供する場合には、必ずご本人に事前に通知し、同意を得た上で行います。ただし、次に掲げる場合及び個人情報保護法その他の法令で第三者への個人情報の提供が認められる場合を除きます。
⑴ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑵ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑶ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑷ 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
ア 利用目的に第三者への提供を含むこと
イ 第三者に提供されるデータの項目
ウ 第三者への提供の手段または方法
エ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
オ 第三者への提供の停止について本人の求めを受け付ける方
２．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
⑴ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
⑵ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑶ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条 個人情報の委託について
当社は、会費支払のためのクレジットカード等による決済を決済代行会社に委託します。利用者が決済のために入力したクレジットカード情報（カード番号、有効期限、カード名義人等）は、決済代行会社が提供するシステムを通じて決済代行業者が直接取得するものであり、当社では当該クレジットカード情報を取得いたしません。
第7条 統計処理されたデータの利用
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
第8条 アンケート回答・セミナー申込に含まれる個人情報について
当社は、当社が運営する事業または業務委託により運営する事業においてアンケートやセミナー運営を実施することがありますが、個人情報保護法の規定に基づき、アンケート回答やセミナー申込に含まれる個人情報（氏名及び勤務先動物病院名など）を第三者に提供することがあります。アンケート回答やセミナー申込に含まれる個人情報につきましては、特定の企業・リサーチ会社などへの提供するために利用しています。当該個人情報の提供は、データを記録した電子ファイル、 CD-ROMまたは印刷物の受け渡しによりなされます。本人の請求がございましたら、当社は当該本人を識別可能な個人情報の提供を停止いたします。
第9条 個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について
当社は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用することがあります。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や、サイト内における利用者の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。なお、Cookieの受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。拒否した場合本サービスをご利用いただく上で、一部機能に制約が生じることがあります。
第10条 開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続
１．当社は、利用者本人から利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示を求められたときは、本人であることを確認したうえで、利用者に対し、当社の手続に従って、遅滞なくこれを開示します。もっとも、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。なお、利用目的の通知又は個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、手数料１０００円（消費税別）をいただきます。
⑴利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑵当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑶その他法令に違反することとなる場合
２．利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、訂正等の請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとし、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれを利用者本人に通知します。
３．利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。当社は、かかる請求を受けたとき、遅滞なく必要な調査を行い、その調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行うものとし、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者本人に通知します。利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じるものとします。
第11条「個人情報の取り扱いについて」の変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイト（https://vets-tech.jp/privacy-policy/）に掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条 問い合わせ先
個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての当社問い合わせ先は、次の通りです。
株式会社VETS TECH個人情報保護管理者：小出 健人
連絡先：お問い合わせフォームよりご連絡ください
第13条 個人情報提供の任意性
個人情報の提供は任意です。ただし、個人情報を提供しない場合には、本サービスを利用することができません。
制定日：2018年4月1日
改定日：2019年12月7日
改定日：2020年7月18日
改定日：2025年3月7日
